KVKK Aydınlatma Metni

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10 uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda kimliği belirtilen işletme tarafından işlenmektedir:

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad, soyad, T.C. kimlik numarası / vergi kimlik numarası (fatura düzenleme amacıyla),
• İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve kurulum adresi,
• Müşteri işlem: sipariş bilgileri, fatura bilgileri (vergi dairesi dahil), abonelik ve paket bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları,
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve log kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgisi.

3. İşleme Amaçları

• Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi,
• Ürün teslimatı ve adreste kurulum hizmetinin organize edilmesi,
• Obvello yazılım aboneliği hesabının açılması ve işletilmesi,
• Fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması,
• Ödeme işlemlerinin güvenliğinin sağlanması,
• Destek, iade ve cayma taleplerinin sonuçlandırılması,
• Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK m.5’te öngörülen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c): sipariş, teslimat, kurulum ve abonelik hizmetinin sağlanması,
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç): fatura düzenleme, vergi ve ticaret mevzuatından doğan saklama yükümlülükleri,
• Meşru menfaat (m.5/2-f): hizmet kalitesinin iyileştirilmesi, sistem güvenliğinin sağlanması ve olası uyuşmazlıklarda ispat.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme kuruluşu PayTR’ye, teslimat ve kurulumun yapılabilmesi amacıyla nakliye/kurulum ekibine ve hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, amaçla sınırlı ve ölçülü olarak aktarılabilir. Verileriniz bunun dışında üçüncü kişilere aktarılmaz ve pazarlama amacıyla satılmaz.

6. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; obvello.com üzerindeki kayıt, sipariş ve ödeme formları, e-posta ve telefon iletişimi ile sitenin çalışması sırasında oluşan elektronik kayıtlar aracılığıyla, otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.

7. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

8.1. Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi; yazılı olarak 23 Nisan Mah. 241. Sok. No:8 D:42 Kat:8 Nilüfer / BURSA adresine veya [email protected] e-posta adresine, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte iletebilirsiniz.

8.2. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.